AI-агент для бизнеса
AI-агент, который отвечает и действует
Подключите сайт, Telegram или MAX. Агент работает по вашим материалам, отправляет файлы, помнит важное и проверяет актуальные данные во внешних системах.
- 14 дней бесплатно
- Проверка до подключения каналов
- Сайт, Telegram и MAX
Ассистент компании
Онлайн
Питьевая вода 19 л
Агент показывает товар прямо в диалоге
Не просто чат-бот
Мой Агент не ограничивается кнопками и заготовленными ответами
Ведёт по сценарию
- Плохо понимает свободный вопрос.
- Зависит от кнопок и веток.
- Не учитывает прошлый контекст клиента.
Отвечает по материалам
- Использует документы и тексты компании.
- Помогает с частыми вопросами.
- Передаёт вопрос специалисту, когда нужен человек.
Отвечает и делает полезные действия
- Отправляет файлы и изображения.
- Проверяет актуальные данные во внешних системах.
- Помнит важные детали и подсказывает, что улучшить.
Возможности
Платформа, которая помогает не только отвечать, но и доводить клиента до результата
Быстрый запуск
Создайте агента без сложного внедрения. Подготовьте материалы компании, настройте поведение и сразу переходите к тестированию.
Материалы
Тест
Канал
Материалы компании
Добавляйте PDF, документы, страницы сайта и обычные тексты. Агент отвечает по вашим данным, а не по абстрактной модели.
Подключение без боли
Встраивайте виджет на сайт и подключайте Telegram или MAX как отдельные рабочие каналы без перегруженной инфраструктуры.
Память и рекомендации
Агент может учитывать важные детали клиента, а владелец видит рекомендации: что добавить, уточнить или проверить.
Факты
Контроль
Подсказки
Сбор обращений
Если нужен человек, агент собирает контакт и передаёт разговор специалисту. При выключенной передаче он просто отвечает по материалам.
Проверки во внешних системах
Настройте безопасные запросы к вашим системам, чтобы агент мог проверить статус заказа, баланс, наличие или дату доставки.
Один рабочий кабинет
Смотрите диалоги, обращения, материалы, файлы, каналы, инструменты, рекомендации и остаток пакета в одном интерфейсе.
Диалоги
Файлы
Инструменты
Агент не просто отвечает: он отправляет нужные материалы, помнит важное и подсказывает, что улучшить
01
Файлы и изображения прямо в диалоге
Добавьте прайс, каталог, презентацию, инструкцию, схему проезда, сертификат или изображение товара. Агент прикрепит файл только тогда, когда он действительно подходит к вопросу клиента.
Память о клиентах
Агент может учитывать устойчивые детали: удобный способ связи, прошлый запрос, предпочтения или договорённость. Владелец кабинета видит эти факты и управляет ими вручную.
Рекомендации по улучшению
Система анализирует реальные диалоги и показывает, что стоит добавить: материал, тест, правило для агента или файл для клиента. Раз в неделю можно получать короткое письмо с важными рекомендациями.
Актуальные данные
Агент может не только знать материалы, но и проверять текущий статус
Если ответ зависит от вашей учетной системы, подключите инструмент проверки. Агент спросит у клиента нужные данные, сделает безопасный запрос и объяснит результат обычным языком.
- Для заказов: статус, дата доставки, этап обработки.
- Для услуг: запись, бронь, состояние заявки.
- Для провайдеров и подписок: баланс, задолженность, ремонтные работы.
- Для магазинов: наличие товара, актуальная цена, готовность к выдаче.
Клиент
Где мой заказ 10482?
Проверка
Статус заказа
номер заказа → внешняя система → выбранные поля
Агент
Заказ уже передан в доставку. Ожидаемое время: сегодня после 16:00.
Сценарии
Посмотрите, как агент решает вопрос клиента
Выберите тип бизнеса и посмотрите цепочку: вопрос клиента, ответ по материалам, полезное действие и рекомендация владельцу.
Клиент
Есть ли этот товар в наличии и когда его можно получить?
- Ответ по материаламАгент объясняет условия доставки и самовывоза.
- Проверка данныхУточняет артикул и проверяет наличие во внешней системе.
- Материал клиентуОтправляет изображение товара или инструкцию, если она помогает выбрать.
- РезультатКлиент получает понятный ответ, а сложный заказ можно передать специалисту.
Рекомендация владельцу: добавьте правило, как агент должен отвечать, если товара нет в наличии.
Клиент
Сколько стоит консультация и можно ли записаться на завтра?
- Ответ по материаламАгент объясняет стоимость, длительность и формат консультации.
- УточнениеСпрашивает услугу, имя, телефон и удобное время.
- Передача специалистуСоздаёт обращение с контекстом диалога.
- УлучшениеЕсли вопросы повторяются, система предложит добавить материал или правило.
Рекомендация владельцу: добавьте отдельный файл с ценами и условиями записи.
Клиент
Хочу заказать 2 бутыли воды на завтра.
- Ответ по материаламАгент сообщает условия доставки и оплаты.
- Сбор данныхУточняет адрес, телефон и удобное время.
- Файл или изображениеПри необходимости отправляет прайс или карточку товара.
- ОбращениеПередаёт заказ специалисту, если оформление требует человека.
Рекомендация владельцу: уточните порядок оформления заказа и список обязательных данных.
Клиент
Почему не работает интернет и что с моим договором?
- УточнениеАгент просит номер договора или телефон.
- Проверка балансаЕсли баланс отрицательный, объясняет, что нужно пополнить.
- Проверка работЕсли баланс в порядке, проверяет ремонтные работы по адресу.
- Следующий шагОбъясняет результат или передаёт вопрос специалисту.
Рекомендация владельцу: настройте сценарий из двух проверок, чтобы агент не отправлял клиента к специалисту слишком рано.
Каналы
Один агент работает на сайте, в Telegram и MAX
Агент отвечает на типовые вопросы, помогает с первичной квалификацией и переводит разговор человеку, когда это действительно нужно.
- Виджет на сайте работает как аккуратное окно консультации.
- Telegram и MAX подключаются как отдельные каналы общения с клиентами.
- Если сбор обращений не нужен, агент может просто отвечать по материалам компании.
Виджет на сайт
Виджет выглядит аккуратно на сайте и не требует тяжёлой интеграции
Сценарии
Выберите канал или задачу, под которую нужен AI-агент
AI-агент для сайта
Виджет консультанта, ответы по материалам компании и сбор обращений.
AI-агент в Telegram
Бот для клиентских вопросов, уведомлений и ручного подключения специалиста.
Telegram Business
Подключение бота к бизнес-аккаунту Telegram и автоматизация выбранных чатов.
AI-агент в MAX
Отдельный канал для общения с клиентами и менеджерских уведомлений.
Материалы для агента
Документы, страницы сайта, тексты компании, проверка ответов и контроль качества перед запуском.
API-инструменты агента
Проверка статуса заказа, баланса, наличия и других актуальных данных.
Виджет AI-консультанта
Аккуратное окно на сайте без тяжёлой интеграции.
Для малого бизнеса
Быстрые ответы на повторяющиеся вопросы и первичные заявки.
Для интернет-магазина
Доставка, оплата, возвраты, наличие и помощь покупателю.
Для услуг и записи
Консультации, условия, график, цены и передача заявки специалисту.
AI-агент или чат-бот
Разница между кнопочным сценарием и ответами по материалам компании.
Как создать AI-агента
Пошаговый запуск от материалов до подключения канала.
Для поддержки клиентов
Ответы на частые вопросы, инструкции и передача сложных случаев человеку.
Перед запуском
Что важно понимать до регистрации и подключения каналов
Проверьте агента на своих материалах до подключения каналов
За 14 дней можно создать агента, загрузить первые материалы, проверить ответы, настроить поведение и понять, подходит ли сервис вашему сценарию. Когда ответы готовы, подключайте виджет на сайте, Telegram или MAX.
Создать агента бесплатноКачество зависит от материалов
Чем понятнее документы, тексты и правила работы, тем точнее агент отвечает клиентам.
Безопасность и данные
Материалы и обращения доступны владельцу агента. Сбор контактов можно отключить.
Когда нужен человек
Если клиент просит специалиста или вопрос выходит за рамки материалов, агент передаст обращение менеджеру.
Профессиональные решения
Агент помогает с первичной консультацией, но не заменяет эксперта там, где нужно решение специалиста.
Примеры диалогов
Как агент помогает клиенту в разных каналах
Сайт
Клиент
Какие условия доставки и оплаты?
Агент
Отвечает по вашим правилам доставки, оплаты и возврата. Если клиенту нужна помощь менеджера, оформляет обращение.
Telegram
Клиент
Можно записаться на консультацию завтра?
Агент
Уточняет услугу, контакт и удобное время, затем передаёт заявку специалисту с контекстом диалога.
MAX
Клиент
Подскажите, какой пакет мне подойдёт?
Агент
Сравнивает варианты по вашим материалам и предлагает связаться со специалистом, если нужно индивидуальное решение.
FAQ
Частые вопросы перед запуском
Нужен ли разработчик для запуска?
Нет. Платформа рассчитана на рабочий запуск без сложной кастомной разработки. Обычно хватает загрузить материалы, настроить агента и подключить канал.
Что входит в бесплатный старт?
После регистрации можно создать агента, загрузить первые материалы, проверить ответы и попробовать подключение сайта, Telegram или MAX. Стартовый пакет помогает понять, подходит ли сервис вашему сценарию до покупки платных запросов.
Как быстро агент начинает отвечать по моим данным?
После загрузки и обработки материалов агент может сразу использовать их в ответах. Затем можно проверить ответы в кабинете, уточнить инструкции агента и подключить публичный канал.
Какие материалы можно добавить для ответов агента?
Можно добавлять тексты, документы и страницы сайта. Лучше всего работают актуальные правила, FAQ, описания услуг, условия оплаты, доставки, возврата и инструкции для менеджеров.
Может ли агент отправлять клиентам файлы и изображения?
Да. В кабинете можно добавить прайс, каталог, презентацию, инструкцию, схему, сертификат или изображение. Агент отправляет вложение, когда оно подходит к вопросу клиента.
Есть ли у агента память о клиентах?
Да. Агент может учитывать важные факты из прошлых разговоров: предпочтения клиента, удобный способ связи, прошлые запросы или договоренности. Владелец кабинета может проверять, редактировать, скрывать и удалять такие факты.
Как понять, что нужно улучшить в агенте после запуска?
В кабинете есть раздел рекомендаций. Он показывает, какие материалы, инструкции, файлы или тесты стоит добавить на основе реальных диалогов. Рекомендации помогают улучшать агента постепенно, без ручного просмотра каждой переписки.
Может ли агент проверять актуальные данные во внешней системе?
Да. В разделе инструментов можно настроить запросы на получение данных: статус заказа, баланс, наличие товара, дату доставки, запись или состояние заявки. Агент использует такую проверку только когда она подходит к вопросу клиента.
Можно ли подключить виджет на сайт?
Да. Виджет ставится на сайт как отдельный канал общения с клиентами. Он использует выбранного агента, отвечает по материалам компании и может передавать обращение специалисту, если это включено в настройках.
Можно ли подключить Telegram?
Да. Агент может работать в Telegram-боте. Бот создаётся через BotFather, а подключение выполняется в кабинете без отдельной разработки.
Можно ли подключить агента к Telegram-аккаунту бизнеса?
Да. Через Telegram Business бот может отвечать в выбранных чатах бизнес-аккаунта. Это удобно компаниям, где клиенты уже пишут в рабочий Telegram-аккаунт, а не в отдельного бота.
Можно ли подключить MAX?
Да. MAX подключается как отдельный канал для клиентских диалогов. Агент отвечает по материалам компании, а обращения и история диалога сохраняются в кабинете.
Как работает передача специалисту?
Если клиент просит человека, оставляет контакты или вопрос выходит за рамки материалов компании, агент может оформить обращение и передать специалисту контекст диалога. Специалист видит историю и может продолжить работу с клиентом.
Можно ли использовать агента без сбора обращений?
Да. Если передача специалисту отключена, агент работает как помощник по материалам компании и не пытается собирать контактные данные обращения.
Как обеспечивается безопасность данных?
Материалы, настройки агента, обращения и история диалогов доступны в кабинете владельца агента. Метрика подключается только на публичных страницах сайта и не подключается в личном кабинете, виджете, чатах и менеджерском WebApp.
Что делать, если ответ получился неудачным?
В кабинете есть проверка качества, проблемные ответы и управление материалами. Это позволяет быстро найти источник ошибки и поправить материалы компании или настройки агента.
Тарифы
Начните бесплатно, затем пополняйте пакет запросов под вашу нагрузку
Бесплатный запуск
Стартовый пакет
Подходит, чтобы собрать материалы компании, проверить ответы агента и подключить первый канал.
0 ₽после регистрации
- 50 запросов к агенту
- 14 дней на тестирование
- Виджет сайта, Telegram и MAX доступны для настройки
Пакеты запросов
Рабочие пакеты
Платные пакеты имеют фиксированное количество запросов, срок действия и цену. Актуальные условия загружаются из настроек сервиса.
Пакеты загружаютсяактуальные условия из кабинета—
Юридическая информация
Документы и реквизиты
Сервис работает по публичной оферте. На сайте указаны условия оплаты, порядок предоставления доступа, контакты и реквизиты ООО «Конверсейшн лаб».
Запуск
Создайте AI-агента бесплатно и подключите его за один проход
Начните с материалов, проверьте ответы, подключите сайт, Telegram или MAX и переведите первые обращения в рабочий процесс.
Без отдельной интеграционной команды и без тяжёлого старта.