Что важно для посетителя
- Можно написать вопрос обычным текстом, без поиска нужной кнопки.
- Ответ приходит в привычном формате чата.
- Если нужен человек, виджет помогает оставить обращение.
Виджет AI-консультанта для сайта без сложной интеграции
Виджет открывает для посетителя окно диалога с AI-агентом. Агент отвечает по материалам компании, помогает уточнить вопрос и может оформить обращение для специалиста.
Что важно для владельца сайта
Владелец настраивает тексты виджета, материалы компании, обработку обращений и проверку качества в кабинете. Виджет можно использовать отдельно или вместе с Telegram и MAX.
Когда виджет отправляет файлы
Если посетитель просит прайс, каталог, инструкцию, схему, сертификат или пример изображения, агент может приложить подходящий файл прямо в окне виджета. Для посетителя это выглядит как обычная карточка вложения или изображение в чате.
Как виджет становится лучше
Память помогает учитывать важные детали клиента при повторном обращении, а рекомендации подсказывают владельцу сайта, какие материалы или правила стоит добавить после анализа реальных диалогов.